🔔 Telegram Bot сповіщення
SellerIQ може автоматично надсилати повідомлення в Telegram Bot про важливі події у сервісі.
Повідомлення надходять у ті чати, які підключені і мають увімкнену відповідну категорію. З вересня 2026 категорій 9 — кожен окремий тип сповіщення має свою власну категорію (раніше було 4 широкі категорії, що об’єднували по кілька типів одразу — наприклад, зміна ціни і зміна фото товару йшли одним потоком). Чат отримає сповіщення, тільки якщо відповідна категорія в нього увімкнена. 🔗 Підключення Telegram Bot
ℹ️ У переліку тегів для чату є ще 2 — Автоматизація та MCP. Це не категорії сповіщень — вони не про “коли щось зміниться в товарі”, а про те, яким зовнішнім інструментам (n8n-сценарію, вашому AI-агенту через MCP-сервер) дозволено самим надсилати повідомлення в цей чат. Детальніше: 🔗 Підключення Telegram Bot → Теги доступу для інтеграцій.
🗂 Яке сповіщення в яку категорію потрапляє
Коротка шпаргалка — куди «падає» кожне сповіщення. Категорію для кожного чату ви обираєте самостійно у налаштуваннях — наприклад, можна зробити окремий чат тільки для зміни ціни, а особистий чат лишити для всього.
| Категорія | Сповіщення |
|---|---|
| 🔒 Системні | Нагадування про завершення підписки (за 5 / 3 / 1 день і після завершення); активація підписки; підтвердження активної підписки |
| 💰 Ціна | Зміна ціни — звичайної (зі знижкою), базової, промо |
| 🔔 Картка товару | Зміна назви, зображень, продавця, рейтингу, кількості відгуків, кількості в обраному, бейджа |
| 📦 Залишки | Щоденний підсумок продажів / поповнень / зміни залишків |
| ⛔ Товар закінчився | Залишок товару досяг нуля |
| 📥 Поповнення | Залишок товару з’явився знову після нуля |
| 📍 Позиція | Позиція товару в пошуку змінилась |
| 🔍 Зник з пошуку | Товар зник з перших 2 сторінок пошуку |
| ✅ Знайдено в пошуку | Товар повернувся в результати пошуку |
ℹ️ Категорія «Системні» — єдина обов’язкова: хоча б один ваш увімкнений чат завжди повинен її мати, щоб ви точно отримали повідомлення про підписку. Зняти цю категорію з чату, вимкнути чат або видалити його можна, тільки якщо категорія «Системні» вже увімкнена в іншому вашому чаті.
Детальний опис кожного сповіщення — нижче.
💰 Сповіщення про зміну ціни
Категорія чату: Ціна
SellerIQ повідомляє про зміну:
- звичайної ціни (зі знижкою);
- базової ціни;
- промо-ціни.
Це найважливіший сигнал з усіх, тому надсилається окремо від решти змін картки товару і миттєво — без очікування якогось розкладу.
🕒 Коли надсилається
Надсилається одразу після виявлення зміни (як правило, протягом хвилини).
🔔 Сповіщення про зміни картки товару
Категорія чату: Картка товару
SellerIQ повідомляє про зміну:
- назви товару;
- зображень;
- продавця;
- рейтингу;
- кількості відгуків;
- кількості в обраному;
- бейджа товару.
🕒 Коли надсилається
На відміну від ціни, ці зміни нижчопріоритетні і надсилаються раз на добу о:
12:00
Часова зона:
Europe/Kyiv
📦 Сповіщення про залишки та продажі
Категорія чату: Залишки
Раз на день SellerIQ надсилає підсумок по товару, якщо за добу відбулися зміни:
- продажі товару;
- поповнення;
- зміну залишків.
У повідомленні може показуватися:
- кількість продажів;
- кількість поповнення;
- новий залишок товару.
🕒 Коли надсилається
Надсилається щодня о:
08:00
Часова зона:
Europe/Kyiv
⛔ Товар закінчився
Категорія чату: Товар закінчився
Надсилається одразу, без очікування щоденного підсумку, коли залишок товару досяг нуля.
🕒 Коли надсилається
Надсилається одразу після виявлення.
📥 Товар поповнився
Категорія чату: Поповнення
Надсилається одразу, без очікування щоденного підсумку, коли залишок з’явився знову після нуля.
🕒 Коли надсилається
Надсилається одразу після виявлення.
🔍 Сповіщення про позиції в пошуку
SellerIQ може повідомляти про зміни позицій товару в пошуку Rozetka — трьома окремими категоріями.
📍 Позиція товару змінилась
Категорія чату: Позиція
Надсилається, якщо позиція товару у пошуку змінилася.
🕒 Коли надсилається
Надсилається щодня о:
12:00
Часова зона:
Europe/Kyiv
🔍 Товар зник із пошуку
Категорія чату: Зник з пошуку
Надсилається, якщо товар зник з перших 2 сторінок результатів пошуку.
🕒 Коли надсилається
Надсилається одразу після виявлення зникнення.
✅ Товар повернувся до пошуку
Категорія чату: Знайдено в пошуку
Надсилається, якщо товар знову з’явився в результатах пошуку.
🕒 Коли надсилається
Надсилається одразу після виявлення повернення.
⏳ Сповіщення про підписку
Категорія чату: Системні
SellerIQ також надсилає повідомлення про статус підписки.
ℹ️ Категорія «Системні» — єдина, яка гарантовано увімкнена хоча б в одному з ваших чатів: зняти її, вимкнути чат або видалити його не можна, якщо це призведе до того, що жоден ваш чат її не матиме. Це зроблено, щоб ви точно не пропустили повідомлення про завершення підписки.
Нагадування про завершення підписки
Надсилаються:
- за 5 днів;
- за 3 дні;
- за 1 день;
- після завершення підписки.
🕒 Коли надсилаються
Надсилаються о:
12:00
Часова зона:
Europe/Kyiv
🎉 Повідомлення про активацію підписки
Надсилається після успішної оплати та активації тарифу.
🕒 Коли надсилається
Повідомлення надсилається одразу після активації тарифу.
✅ Повідомлення про активну підписку
Може надсилатися після підключення Telegram Bot, якщо підписка вже активна.
🕒 Коли надсилається
Повідомлення може надсилатися одразу після підключення Telegram Bot.
📌 Важливо пам’ятати
- Повідомлення надсилаються тільки при наявності відповідної події.
- Час надсилання залежить від типу сповіщення.
- Сповіщення надійде тільки в ті чати, де увімкнена його категорія — перевірте категорії у налаштуваннях чатів, якщо повідомлення не приходять.
- Автоматизація і MCP — не категорії сповіщень, а теги доступу для зовнішніх інтеграцій. Див. 🔗 Підключення Telegram Bot.
- Для роботи сповіщень потрібен хоча б один підключений чат. 🔗 Підключення Telegram Bot