🔗 Підключення Telegram Bot

SellerIQ дозволяє підключити Telegram Bot для отримання повідомлень від сервісу.

✅ Що знадобиться

Для підключення потрібен:

Telegram акаунт;
встановлений Telegram;
доступ до налаштувань SellerIQ.

📍 Де знаходиться підключення Telegram Bot

Відкрийте SellerIQ.
Перейдіть у розділ «Налаштування».
Знайдіть блок Telegram Bot.

🔗 Як підключити Telegram Bot

1️⃣ Натисніть кнопку «Підключити»

Відкриється вікно підключення з двома вкладками:

Особисто — повідомлення надходитимуть в особистий чат із ботом;
Група — повідомлення надходитимуть у груповий чат Telegram.

ℹ️ Підключити можна лише один варіант одночасно — особистий чат або групу. Щоб змінити спосіб отримання повідомлень, спочатку відключіть Telegram Bot, а потім підключіть його повторно з іншою вкладкою.

👤 Підключення в особистому чаті

1️⃣ Оберіть вкладку «Особисто»

2️⃣ Натисніть кнопку «Відкрити»

SellerIQ автоматично відкриє Telegram із чатом бота SellerIQ.

3️⃣ Натисніть у Telegram

START

або

РОЗПОЧАТИ

4️⃣ Дочекайтеся підтвердження

Після успішного підключення бот надішле повідомлення про успішне підключення.

Після цього:

Telegram Bot буде прив’язаний до вашого акаунта SellerIQ;
статус у налаштуваннях зміниться на «Підключено».

👥 Підключення до групи

1️⃣ Оберіть вкладку «Група»

2️⃣ Створіть групу в Telegram (або скористайтеся наявною) і додайте до неї бота SellerIQ

3️⃣ Скопіюйте команду для підключення

Команда має вигляд /start <код>.

Для копіювання використовується кнопка: 📋

4️⃣ Надішліть скопійовану команду повідомленням у групу

5️⃣ Дочекайтеся підтвердження від бота

Після успішного підключення бот надішле повідомлення про успішне підключення прямо в групу.

Після цього:

Telegram Bot буде прив’язаний до вашого акаунта SellerIQ;
усі подальші повідомлення від SellerIQ надходитимуть у групу;
статус у налаштуваннях зміниться на «Підключено».

ℹ️ Команда для підключення діє обмежений час. Якщо вона не спрацювала — відкрийте вікно підключення повторно, щоб отримати нову.

⏳ Автоматична перевірка підключення

SellerIQ автоматично перевіряє, чи був Telegram Bot успішно підключений.

Після підключення:

сторінка оновиться автоматично;
Telegram Bot буде позначений як підключений.

🧩 Якщо Telegram Bot не підключився

Особистий чат

Якщо після натискання START статус не змінився:

Відкрийте вікно підключення повторно.
Натисніть кнопку «Відкрити» ще раз.
Натисніть START повторно.

Група

Якщо після відправки команди статус не змінився:

Перевірте, що бота дійсно додано до групи.
Переконайтеся, що команда скопійована та надіслана повністю, без змін.
Скопіюйте команду ще раз і надішліть її в групу повторно.

Якщо бот повідомив про невалідний токен:

відкрийте вікно підключення повторно, щоб отримати нове посилання або нову команду;
повторіть процедуру підключення.

📴 Як відключити Telegram Bot

Перейдіть у розділ «Налаштування» → блок Telegram.
Натисніть кнопку «Відключити».
У вікні підтвердження введіть текст submit_remove та підтвердіть дію.

Після відключення:

Telegram Bot більше не надсилатиме повідомлення (ні в особистий чат, ні в групу);
статус у налаштуваннях зміниться на «Не підключено»;
підключення можна виконати знову в будь-який момент.

📌 Важливо пам’ятати

Для роботи інтеграції потрібно завершити підключення — натиснути START у боті (особистий чат) або надіслати команду в групу.
Одночасно можна підключити лише один спосіб отримання повідомлень — особистий чат або групу.
Щоб перейти з особистого чату на групу (або навпаки), спочатку відключіть Telegram Bot, а потім підключіть його знову з іншою вкладкою.
Telegram Bot підключається окремо для кожного акаунта SellerIQ.