💳 Оплата підписки
SellerIQ підтримує оплату тарифу банківським переказом за QR-кодом Національного банку України. Це самостійний спосіб оплати — не потрібно писати в підтримку і чекати на реквізити вручну: застосунок сам формує QR-код, а тариф активується автоматично одразу після надходження коштів.
ℹ️ Наразі це єдиний спосіб оплати прямо в застосунку.
📲 Крок 1. Оберіть тариф і спосіб оплати
Відкрити оплату можна кількома шляхами:
- при першому запуску, якщо підписка ще не оформлена;
- у Налаштуваннях, у розділі «Підписка» — якщо ви вже користуєтесь SellerIQ і хочете змінити тариф або продовжити підписку;
- через банер «Підписка скоро закінчується», який з’являється, коли до завершення тарифу лишається 7 днів або менше.
Оберіть тариф і, за потреби, додатковий ад-он (наприклад, Аналіз залишків). Перед оплатою застосунок одразу показує, до якого числа буде діяти підписка після оплати — це оновлюється автоматично при зміні вибору.
ℹ️ Якщо у вас вже є активна підписка і ви оплачуєте достроково — невикористаний залишок поточного тарифу конвертується в додаткові дні нового. Застосунок покаже це як «+N бонусних днів» ще до оплати. Детальніше — у розділі 🔁 Дострокове продовження нижче.
🔳 Крок 2. Скануйте QR-код
Після вибору тарифу застосунок показує QR-код і реквізити для переказу. QR-код кодує офіційне платіжне посилання Національного банку України.
⚠️ Код можна відсканувати і звичайною камерою телефону — вона розпізнає посилання НБУ і запропонує його відкрити. Головне: відкривати це посилання саме через банківський застосунок, а не в браузері — інакше оплата не почнеться. Найпростіше й найнадійніше — одразу сканувати кнопкою «Оплата за QR» у банківському застосунку.
Це стандартний платіжний QR-код формату НБУ , тож він підтримується банківськими застосунками всіх банків України — перелік банків з підтримкою .
✍️ Оплата без сканування — вручну за реквізитами
Якщо зручніше ввести дані вручну (наприклад, оплата з іншого пристрою), під QR-кодом доступні реквізити з кнопкою копіювання біля кожного поля:
- отримувач;
- банк отримувача;
- IBAN;
- ЄДРПОУ;
- призначення платежу;
- сума.
⚠️ Призначення платежу копіюйте повністю, без змін. У ньому міститься унікальний код, за яким система впізнає саме ваш переказ і активує тариф автоматично. Якщо змінити або скоротити текст призначення — система не зможе зіставити оплату, і тариф доведеться активувати вручну через підтримку.
⏱ Термін дії QR-коду
QR-код і реквізити діють 3 години з моменту генерації. Застосунок показує зворотний відлік до кінця цього терміну.
Якщо час вийшов, а оплата не пройшла — натисніть «Створити новий QR-код»: старий стає недійсним, формується новий з тим самим тарифом.
⚠️ Це працює і навпаки: щойно ви самі згенерували новий QR-код (наприклад, до завершення терміну дії попереднього), старий код і реквізити одразу стають недійсними. Платіть завжди за останнім згенерованим QR-кодом або копіюйте реквізити саме з нього — переказ за застарілим кодом система не зарахує.
✅ Активація тарифу
Після того як банк проведе переказ, SellerIQ автоматично перевіряє надходження і активує тариф — звертатися в підтримку не потрібно.
Поки платіж обробляється, екран оплати показує актуальний статус:
- очікує оплату — переказ ще не надійшов;
- обробляється — переказ знайдено, тариф активується;
- оплачено — тариф активний, показана дата, до якої він діє.
Це займає, як правило, лічені хвилини після того, як банк фактично провів переказ. Банківські перекази не завжди миттєві, тому невелика затримка — це нормально: тариф активується одразу, як тільки кошти фактично надійдуть на рахунок. Екран оновлюється сам, нічого підтверджувати додатково не потрібно.
ℹ️ Якщо оплата не зарахувалась і статус довго не змінюється — зверніться в підтримку.
🔁 Дострокове продовження і бонусні дні
Якщо ви оплачуєте новий тариф, поки попередній ще активний, невикористана частина старого тарифу не згорає, а перераховується у додаткові дні нового:
- застосунок ще до оплати показує, скільки бонусних днів ви отримаєте і до якого числа діятиме підписка після переказу;
- при продовженні того самого тарифу на тих самих умовах бонусні дні не нараховуються — просто додається новий період;
- один місяць у розрахунках завжди дорівнює 30 дням, дата завершення підписки — завжди кінець доби за київським часом.
⚠️ Оплатити тариф більш ніж на 3 місяці наперед не можна — це захист від накопичення оплат про запас. Якщо ви намагаєтесь оплатити занадто рано, застосунок заблокує оплату і покаже, з якої дати продовження стане знову доступним.