💡 Залишити побажання
SellerIQ має публічну дошку побажань — місце, де можна запропонувати нову функцію, повідомити про незручність або проголосувати за ідеї інших користувачів. Команда SellerIQ переглядає дошку і публічно позначає статус кожної ідеї.
📍 Де знаходиться
- Відкрийте SellerIQ.
- Перейдіть у розділ «Налаштування».
- Натисніть пункт «Залишити побажання».
Дошка відкриється у вашому браузері. Вхід відбувається автоматично — окремо реєструватися чи вводити пароль не потрібно.
🗳 Що можна робити на дошці
- переглядати ідеї інших користувачів;
- голосувати за ідеї, які вам також важливі;
- залишати коментарі до ідей;
- пропонувати власні ідеї;
- стежити за статусом розгляду — команда SellerIQ позначає, чи ідея розглядається, запланована, вже в роботі, реалізована чи відхилена (і чому).
ℹ️ Перш ніж пропонувати нову ідею, варто пошукати — можливо, схожу вже пропонували. У такому разі краще проголосувати за існуючу, ніж створювати дублікат: чим більше голосів має ідея, тим краще команда розуміє, наскільки вона важлива для користувачів.
✍️ Як правильно сформулювати побажання
Щоб команда SellerIQ одразу зрозуміла, що саме вам потрібно, і не довелося здогадуватися чи перепитувати — дотримуйтесь кількох правил.
Одна ідея — один пост
Не об’єднуйте кілька різних пропозицій в одну. Якщо у вас декілька ідей — створіть окремий пост для кожної. Так за кожну можна проголосувати окремо, і команді простіше оцінити кожну ідею окремо.
Заголовок — конкретний і по суті
Заголовок має одразу давати зрозуміти, про що йдеться.
- ❌ Погано: «Зробіть краще»;
- ❌ Погано: «Проблема з таблицею»;
- ✅ Добре: «Додати сортування колонки “Ціна” в сканері позицій»;
- ✅ Добре: «Товар, який видалили з Rozetka, залишається активним у сканері».
В описі — контекст, а не тільки рішення
Опишіть не лише що зробити, а й навіщо — яку проблему це вирішує чи яку задачу спрощує. Це допомагає команді знайти найкраще рішення, навіть якщо воно відрізнятиметься від того, що ви уявляли спочатку.
Корисно вказати:
- що саме ви намагаєтесь зробити зараз;
- що заважає чи чого не вистачає;
- як часто ви з цим стикаєтесь;
- (за наявності) скріншот або приклад товару/ситуації.
Приклад доброго опису:
Коли переглядаю сканер позицій за групою «За запитом», хочу бачити середню позицію по всій групі одразу у заголовку рядка групи, а не відкривати кожен товар окремо. Зараз доводиться розгортати кожну групу вручну, щоб зрозуміти, чи є проблемні запити.
Повідомлення про помилку — з кроками відтворення
Якщо це не ідея, а щось працює не так, як очікувалось, опишіть:
- що ви робили;
- що очікували побачити;
- що відбулося натомість;
- за можливості — скріншот.