Skip to Content
Документація⚡ Автоматизації✨ Що таке конструктор автоматизацій

⚡ Конструктор автоматизацій

Уявіть, що у вас з’явився ще один співробітник. Йому не потрібно показувати, де яка кнопка, і не потрібно пояснювати, що таке CRM чи API, — досить розповісти, що й коли робити, так само просто, як поясните новому менеджеру в перший робочий день.

Наприклад: «Коли покупець залишає відгук з оцінкою 1 чи 2 зірки — одразу напиши мені в Telegram, я відповім особисто». Або: «Коли конкурент знижує ціну нижче нашої — знижуй нашу на 1%, але не нижче собівартості». Ви розповідаєте — AI-асистент сам перетворює це на робочий сценарій і виконує щоразу, коли ситуація повторюється: вночі, у вихідний, за хвилину після того, як сталась подія.

Це і є конструктор автоматизацій — новий інструмент у SellerIQ. Межі того, що можна так автоматизувати, практично немає: будь-яка ситуація, яку можна описати словами «якщо станеться X — зроби Y», може стати сценарієм.

👉 📦 Розгорніть готовий приклад


🗣 Як це виглядає на практиці

Нижче — приклади того, що можна сказати своєму AI-асистенту словами, без жодного налаштування вручну:

  • «Коли посилка лежить на відділенні 3 дні й покупець її не забрав — надішли йому нагадування»;
  • «Коли надходить нове замовлення — перевір його, створи ТТН і сформуй чек, якщо все гаразд. Якщо щось не так — напиши мені, що саме, і чому»;
  • «Коли ціна конкурента на товар падає нижче нашої — повідом мене одразу в Telegram»;
  • «Щопонеділка о 9 ранку сформуй звіт по замовленнях і заробітку за минулий тиждень і надішли мені»;
  • «Коли залишок товару на складі падає нижче 10 одиниць — попередь мене заздалегідь, а не тоді, коли товару вже немає».

Кожен такий приклад — не готова кнопка «увімкнути», а сценарій, зібраний саме під ваше формулювання. Можете взяти ці приклади як є, можете змінити умову чи дію — просто скажіть асистенту, що саме інакше.


🧠 Як це працює крок за кроком

  1. Відкрийте конструктор і підключіть AI-асистента. Claude, ChatGPT чи будь-який інший інструмент, яким ви вже користуєтесь, — без купівлі чогось окремого.
  2. Поясніть, що потрібно, своїми словами. Так само, як у прикладах вище — просто опишіть ситуацію й те, що має статись у відповідь.
  3. Асистент сам збирає сценарій. Якщо схожий готовий приклад уже є в каталозі — асистент підправить саме його під ваші слова; якщо немає — збере новий із базових блоків конструктора.
  4. Перевірте результат на кількох реальних випадках і відпустіть. Коли все працює, як ви описали, сценарій далі виконується сам щодня — без повторних розмов з асистентом про те саме.

👉 🔗 Відкриття та підключення AI

ℹ️ Не маєте, з чого почати розмову з асистентом? У каталозі вже є перевірені готові приклади під типові задачі продавця — розгорнути такий приклад і подивитись, як він працює, можна за кілька кліків, ще до першої розмови з асистентом.

👉 📦 Готові шаблони


💰 Що ви отримуєте

  • замовлення самі доходять від оплати до відправки — ТТН, чек і фінальний статус оновлюються без вашої участі (потрібна підключена CRM — SalesDrive чи KeyCRM);
  • на зміну ціни конкурента сценарій реагує вночі, ще до того як ви відкрили ноутбук вранці;
  • покупець отримує відповідь на відгук чи повідомлення за хвилини, а не за добу, поки ви зайняті іншими справами;
  • невикуплена посилка отримує нагадування сама, поки ви не встигли про неї забути серед десятків інших справ;
  • звіт по заробітку вже готовий, коли він вам потрібен, а не після вечора ручного зведення цифр у Excel;
  • падіння продажів чи зростання ціни конкурента видно одразу, поки це ще дрібниця, а не криза, яку ви виявите за тиждень.

Кожна з цих дій вручну — хвилина-дві. Помножте на кількість замовлень, відгуків і перевірок за місяць — і вийдуть десятки годин щомісяця, які можна повернути бізнесу.


🧩 Автоматизувати можна практично що завгодно

Приклади вище — лише ілюстрація, а не весь перелік можливого. Якщо ситуацію можна описати словами «коли відбувається X, зроби Y» — це можна зібрати в сценарій, навіть якщо готового прикладу під неї ще немає в каталозі.

Під капотом — сотні готових з’єднань практично з будь-яким сервісом, яким ви вже користуєтесь, плюс власні блоки, зроблені SellerIQ під українську торгівлю: автоматичне отримання даних прямо з вашого кабінету на маркетплейсі, обмін даними з власним сайтом (подія на сайті запускає сценарій, або сценарій сам передає дані на сайт), та багато іншого. Вам не потрібно знати наперед, що з цього технічно можливо, — досить описати асистенту результат, який потрібен, а він сам розбереться, якими саме блоками це зібрати.

ℹ️ Готові приклади в каталозі зараз покривають базовий набір типових задач продавця і постійно поповнюються. Якщо потрібного вам сценарію чи інтеграції там ще немає — напишіть про це, і її додадуть.


⏳ Скільки часу це забере

Перша розмова з асистентом і перший робочий сценарій не займуть хвилину. Потрібно: описати асистенту ситуацію, перевірити запропонований результат на кількох реальних випадках, і за потреби уточнити формулювання — так само, як ви б перевіряли роботу нового співробітника в перші дні.

Рутина, яку ви робите вручну зараз, коштує вам часу щотижня, без кінця. Ця розмова з асистентом — одна інвестиція часу, яка починає окупатись уже на першому тижні й продовжує окупатись щотижня після цього.


🚀 Почніть із готового прикладу

Не варто починати розмову з асистентом із порожнього місця. Відкрийте каталог, розгорніть приклад, найближчий до вашої задачі, і подивіться на нього в дії вже сьогодні.

👉 📦 Готові шаблони


🔗 Пов’язані інструкції

Last updated on